Salam..Ishh... hampehs betul PIzza Hut kat Jusco Cheras Selatan... Bengang betul beta dibuatnya.. Masuk kali ni dah kali kedua saya anak beranak pi nak makan kat sana tapi tak dapat.
1st time pergi, takde org layan utk tunjuk seat. Padahal kat depan2 tu dah suruh 'wait to be seated'. Post sebelum ni saya dah cerita betapa slownye servis di sana sehingga kami ter'makan' kat laksa shack yg mahal itu.
And today, it happens again but this time even worse. Saya dah make effort bertanya, ade seat kosong tak (sebenarnya ada a few tapi tak kemas lagi). Saya tanya soklan tu kat 3 org staff dia, tapi yg first kata 'jap' , ingatkan nak tengokkan seat kosong, rupa2nya mamat tu pi buat keje lain. Cess...
Kakak kedua tu saya tanya dia kata 'kejap' pastu dia hilang dari pandangan... Kakak ketiga tu lagi hampeh dia kata'duduk ajelah mana2 dulu, kita tak sempat kemas lagi la.. hari ni tak cukup org' dengan muka 3 kupang dia tuh..
Ewaahhh... masalah aku ke kalau dia tak cukup staff???.. ni dah kali kedua dah.. siot betul la..
Apa punya management la... dah tau hari weekend, amik la staff lebih.. customer bukannya nak tau dia cukup org ke tak.. diorg la kena sesuaikan dengan keadaan, bukan customer sibuk2 nak tnya 'korg bz ke ari ni, buleh kitorg makan kat sini?' ada akai ka.. pikiaq la logik sikit...!
Yang saya hangin dan berasap tuh, takde sorg pon staff dia yg cakap 'sori'. Dah la saya ni dukung anak kecik. Saya tak la marah sgt kalo diorang tu memang tak dapat nak handle keadaan sbb tak cukup staff. But they can say it in a nice way kan.. or tunjuk yg diorang tu care kat customer.. Ni tak, buat tak tahu je... Disebabkan kegeraman yang melampau, saya pon berkata 'haih, dah 2 kali dtg sini mcm ni jugak servis. blah lah..!!'
Akhirnya kami ter'makan' la kat secret recepi lak... terbang duit aku rm 50 lebih.. keh keh keh..
Tapi kebengangan saya tak sampai setakat itu sahaja.. saya terus tulis satu surat aduan kat atas kertas yg kecil.. menyatakan ketidakpuasan hati saya itu dan saya letakkan dalam peti cadangan mereka.. heheheh...tak tau la ade tindak balas ke tak.. tapi lepas ni saya akan mengadu lagi ngeh ngeh ngeh... tunggu je la Pizza Hut..!!

1 comment:
bior manager@ staff kat situ baca...
baru dia tau,service dia mmg hampeh!!!
Post a Comment